Jogo Responsável
Em preocupação com o bem-estar de seus utilizadores, a plataforma estipulou algumas diretrizes de utilização responsável, promovendo o jogo consciente. A empresa ressalta que seu principal intuito é o de proporcionar diversão, e um excelente entretenimento. Não sendo o jogo problemático e com intuito monetário o seu compromisso.
O sistema ressalta que, jogos podem causar dependência, cabendo ao usuário implementar em sua utilização práticas que condizem com a prevenção ao vício. Diante disso, a empresa deixa claro que toda a sua equipe de representantes possui formação sobre jogo consciente.
Ademais, a própria plataforma disponibiliza em sua página orientações sobre cuidados com os jogos e a limitação de utilização. Diante disso, oferece:
- Opção de autoexclusão, na qual o usuário poderá excluir sua conta, caso precinta que está adquirindo hábitos problemáticos de jogo;
- Links para terapia com organizações que fornecem aconselhamento relacionado a temática;
- Informações de autoproteção e preservação, por meio de um autoteste, no qual o usuário poderá observar se identifica em si próprio comportamentos de tendência ao vício;
- Ferramentas que podem ser utilizadas para a proteção e evitar que menores de idade tenham acesso ao sistema.
Essas são apenas algumas das práticas que são efetuadas pela empresa com o intuito de promover e consolidar a utilização consciente.
Limites Para Utilização
Buscando implementar ferramentas de ação prática para ajudar a prevenir e dirimir os problemas com jogos, a empresa estipulou uma ferramenta de limitação. Com ela, o usuário poderá limitar a perda semanal, ou até mesmo diária, ou caso queira, mensal. Assim, basta ir nas configurações do perfil e estipular o limite máximo desejado.
A partir desse momento, se o usuário definir um limite, ele será impedido de perder qualquer valor até o final do prazo. Ainda que as apostas realizadas estejam como não liquidadas, elas serão contabilizadas em seu limite de perdas, impossibilitando que faça qualquer outro palpite.
Caso deseje aumentar o limite depois de tê-lo estipulado, será necessário entrar em contato com o sistema, seja através do chat, ou do e-mail [email protected]. Após a solicitação, a equipe de representantes do sistema irá avaliar o solicitado e o pedido só entrará em vigor sete dias depois.
Autoexclusão
A plataforma permite duas modalidades, sendo uma temporária e outra definitivamente. Na medida temporária, o usuário poderá voltar a utilizar os serviços após o tempo estipulado, basta entrar em contato com o serviço de atendimento. Vale dizer que, a revogação da exclusão poderá entrar em vigor apenas sete dias depois do recebimento da solicitação.
Já na medida definitiva, a exclusão é total. Entretanto, essa medida não impede que o usuário solicite a transferência de saldo que ainda tenha no sistema para a conta bancária. Para esta medida, a empresa poderá solicitar identificação de titularidade, ainda que a verificação da conta já tenha sido efetuada.
Dicas Para a Utilização Consciente
Algumas medidas podem ser implementadas para que a utilização se dê sem problemas maiores. Qual seja:
- Mantenha o controle sob sua utilização, limitando tempo e gastos no sistema;
- Utilize o sistema apenas quando puder arcar com perdas;
- Jamais tente repetidas vezes após perdas consecutivas;
- Caso note comportamento de vício, contate um especialista, links de organizações para este fim podem ser encontrados no próprio sistema;
- Se precisar, utilize a autoexclusão;
- Tenha em mente que a finalidade da empresa é proporcionar diversão, jamais será a de deixá-lo rico.