Política de Privacidade
Com intuito de assegurar e resguardar as referências pessoais e financeiras informadas por aqueles que utilizam seu sistema, a Betano desenvolveu e alinhou sua política com seus princípios.
Diante disso, para oferecer o entretenimento e diversão que são suas marcas registradas, a empresa necessita que o usuário entenda e concorde com a utilização de suas informações.
Para isso, desenvolveu uma política de coleta de informações e cookies utilizados pelo usuário. Algumas informações pertinentes:
| Nome: Betano | Licenciamento: Malta n. C43209 |
| Operador: Kaizen Gaming International Ltd | Endereço: Flat B8, The Atrium, West Street, Msida MSD 1731, Malta |
| Certificado: SecureTrust | Suporte para política de dados: dpo-office-br@betano.com |
Bem, como é possível inferir, a empresa opera na total e mais completa regularidade. Contudo, para oferecer um atendimento mais especializado e compreender as necessidades de cada jogador, necessita obter alguns dados. Mencionaremos mais extensamente alguns dados necessários e sua utilização no sistema.
Recolhimento de Informação e Utilização
A boa experiência do usuário em um sistema está diretamente ligada com o serviço que a plataforma apresenta. Quanto mais personalizada for a experiência deste, ou seja, quanto mais coisas que o usuário pode gostar lhe sejam apresentadas, mais este gostará do serviço e o recomendará.
Com isso em mente, a empresa resolveu personalizar o serviço apresentado e para isso necessita de algumas informações. Traremos algumas referências que são captadas pela empresa, bem como sua utilização prática:
| Referência | Utilização |
|---|---|
| Informações do registro, como nome, endereço e outros | Execução do contrato |
| Verificação da identidade | Cumprimento de obrigação legal |
| Informações financeiras | Cumprimento de obrigação legal |
| Monitorização de jogos | Interesse interno de aprimoramento |
| Comunicação de campanhas | Recolhimento de consentimento |
| Consulta de reclamações | Aprimoramento da experiência |
| Promoções e ofertas | Recolhimento de consentimento |
Esses são alguns dados que são recolhidos e a sua destinação. Como é possível inferir, a empresa utiliza as informações que coleta com a finalidade de aprimorar sempre a experiência, além é claro, de cumprir algumas obrigações legais.
- Comprar ou vender seus ativos, nos quais terá que fornecer as informações para o possível vendedor/comprador;
- Em cumprimento de obrigação legal;
- Para proteção de suas próprias propriedades ou segurança;
- Em cooperação com autoridades legais para cumprimento da lei, como, por exemplo, as autoridades regulamentadoras dos jogos, órgãos do governo, agências de combate à lavagem de dinheiro e outros;
- Para provedores de serviços, agentes ou contratados da empresa.
Nesse passo, toda a captura e utilização dos dados fornecidos no sistema estão muito bem exemplificados na política. A conduta da empresa é pautada nesta, devendo o usuário ler com atenção os fatores indicados ali.
E, em caso de não concordância com um ou mais termos, este não deverá se cadastrar na plataforma. Tendo em vista que, a política é taxativa e uniliteral, não sendo seus termos negociáveis.
Dessa forma, em caso de discordar com qualquer fator, o mais aconselhável é que o usuário não se cadastre. Já para casos de dúvidas, ou de saber a destinação específica de cada dado, é possível entrar em contato com o setor responsável pelas referências.